БУЛ жардам кызматын колдоо ЭМНЕ?
БУЛ жардам кызматын колдоо ЭМНЕ?

Video: БУЛ жардам кызматын колдоо ЭМНЕ?

Video: БУЛ жардам кызматын колдоо ЭМНЕ?
Video: Инсульттун алдын алууга суу жардам берет Адистин кеңеши 2024, Ноябрь
Anonim

Жардам кызматын колдоо маалымат берүү процесси болуп саналат жана колдоо компаниянын маалыматына тиешелүү, ошондой эле акыркы колдонуучуларга/кардарларга уюмдун өнүмдөрү жана кызматтары жөнүндө маалымат.

Жөн гана, БУЛ жардам столу ЭМНЕ?

А жардам столу , IT контекстинде, анын колдонуучуларынын техникалык суроолоруна жооп берүү үчүн жооптуу болгон уюмдун ичиндеги бөлүм. Көпчүлүк ири IT компаниялары түзүлдү жардам столдору алардын кардарларынын суроолоруна жооп берүү үчүн.

БУЛ жардам столунун жумуш сүрөттөмөсү ЭМНЕ? Help Desk Job Максаты Программалык камсыздоону, аппараттык каражаттарды же башка компьютердик системаларды колдонгон кардарларга колдоо жана техникалык жардам көрсөтүү жардам Диагностикалык тесттер жана компьютерлерине алыстан жетүү аркылуу тапшырмаларды аткаруу же көйгөйлөрдү чечүү.

Муну эске алып, кардарларды тейлөө жардам кызматы деген эмне?

А колдоо кызматы же а кардарларды колдоо тарабынан программалык камсыздоо колдонулат колдоо командаларга жардам тышкы кардарлар . It адатта конвертациялоочу билет системасы кардар ар кандай каналдардагы суроолор. Ан IT жардам кызматы же а колдоо кызматы тарабынан колдонулат IT командаларга жардам ички кызматкерлерди чыгарып.

Жардам столунун адиси эмне кылат?

катары а жардам столунун адиси , сиздин негизги милдеттериңиз компьютер жабдыктары, перифериялык түзүлүштөр жана программалык камсыздоо менен көйгөйлөрдү чечүү жана жалпы IT жардамын көрсөтүү болуп саналат. Сиз сунуш кыла аласыз жардам столу Сиздин компаниянын кызматкерлерине телефон аркылуу, жеке же онлайн аркылуу билеттерди колдоо кызматтары.

Сунушталууда: