Мазмуну:
Video: BPOдагы TSR деген эмне?
2024 Автор: Lynn Donovan | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-15 23:50
Колл-борбордун агенти - бул бизнес үчүн кирүүчү же чыгуучу кардарлардын чалууларын тейлеген адам. Callcenter агентинин башка аттары кардарларды тейлөө өкүлү (CSR), байланыш борборунун агенти, телефон сатуу же тейлөө өкүлү ( TSR ), тейлөөчү, өнөктөш, оператор, эсеп аткаруучу же команда мүчөсү.
Ошо сыяктуу эле, сиз сурашыңыз мүмкүн, колл-борбордо TSR деген эмне?
Техникалык колдоо өкүлү
Андан тышкары, BPOдо CSR деген эмне? Аныктамасы: CSR (1) (Кардарларды тейлөө өкүлү) эсепке, эсепти өзгөртүүгө же буйрутма берилген товарга байланыштуу кардардын суроо-талабын караган адам. Чалуу борборлорунун агенттери CSR деп аталат. Байланыш борборун караңыз.
Экинчиден, TSR деген эмне?
Компьютерлерге келсек, токтотуу жана калуу программасы (көбүнчө инициализм менен аталат) TSR ) бул компьютерди башкарууну операциялык тутумга кайтаруу үчүн DOS системасындагы тутумдук чакырууну колдонгон компьютердик программа, программа иштен чыгып калгандай, бирок компьютердин эстутумунда резидент болуп калат, ошондуктан аны кайра иштетүү
Колл-борбордун агентинин милдеттери жана жоопкерчилиги кандай?
Байланыш борборунун агентинин милдеттери жана милдеттери:
- Кирүүчү чалууларга жооп бериңиз жана кардардын каттарына жооп бериңиз.
- Кардарлардын даттанууларын башкаруу жана чечүү.
- Продукцияларды сатыңыз жана кардарлардын заказдарын компьютер тутумуна жайгаштырыңыз.
- Көйгөйлөрдү аныктоо жана жетекчилерге жеткирүү.
- Кардарларга продукт жана кызмат маалымат менен камсыз кылуу.
Сунушталууда:
W3c деген эмне, Whatwg деген эмне?
Web Hypertext Application Technology Working Group (WHATWG) HTML жана ага тиешелүү технологияларды өнүктүрүүгө кызыкдар адамдардын жамааты. WHATWG 2004-жылы Apple Inc., Mozilla Foundation жана Opera Software, алдыңкы веб-браузер сатуучулары тарабынан негизделген
Операциялык системадагы процесс деген эмне, операциялык системадагы жип деген эмне?
Процесс, эң жөнөкөй тил менен айтканда, аткаруучу программа. Процесстин контекстинде бир же бир нече жип иштейт. Жип - бул операциялык система процессор убактысын бөлгөн негизги бирдик. Threadpool, биринчи кезекте, колдонмо жиптеринин санын азайтуу жана жумушчу жиптерди башкарууну камсыз кылуу үчүн колдонулат
Персоналдык компьютер деген эмне деген эмне аббревиатура?
PC - бул персоналдык компьютердин аббревиатурасы
Репрезентативдик эвристика деген эмне Жеткиликтүү эвристика деген эмне?
Жеткиликтүүлүк эвристикасы – бул акылга бир нерсени алып келүү канчалык оңой экенине жараша чечим чыгарууга жардам берген акыл-эске кыска жол. Репрезентенттүүлүк эвристикасы - бул маалыматты психикалык прототиптерибиз менен салыштыруу аркылуу чечим чыгарууга жардам берген психикалык жарлык
Деректерди казып алуу деген эмне, ал эми маалымат казып алуу деген эмне?
Маалыматтарды казып алуу эч кандай алдын ала гипотезасыз жүргүзүлөт, демек, маалыматтардан алынган маалымат уюмдун конкреттүү суроолоруна жооп берүү үчүн эмес. Маалыматтарды казып алуу эмес: Маалыматтарды казып алуунун максаты маалыматтардын өзү эмес, чоң көлөмдөгү маалыматтардан үлгүлөрдү жана билимдерди алуу болуп саналат