Мазмуну:

Өндүрүш кырсыктарын кантип азайта алабыз?
Өндүрүш кырсыктарын кантип азайта алабыз?

Video: Өндүрүш кырсыктарын кантип азайта алабыз?

Video: Өндүрүш кырсыктарын кантип азайта алабыз?
Video: Расчет экономического эффекта от Бережливого производства. 2024, Ноябрь
Anonim

Төмөндө сиз азыр башташыңыз керек болгон алты маанилүү кадам:

  1. Тез жана так колдонуңуз окуя башкаруу системасы.
  2. Эскертүү ызы-чуусун кесип жана эскертүү эмес чыпкалоо.
  3. Сактоо окуя таануу убактысы кыска.
  4. Приоритеттерди башынан эле кой.
  5. Реалдуу убакытта кызматташууну колдонуңуз.
  6. так ролдору бар жооп топторду түзүү.

Ушундан улам билеттин санын кантип азайтсам болот?

Бул жерде сиз IT билеттеринин көлөмүн азайтуу үчүн эмне кыла аласыз

  1. Приоритеттүү, артыкчылыктуу жана артыкчылыктуу.
  2. Түпкү себептерди талдоо - эң ишенимдүү алдын алуу чарасы.
  3. Өзүн-өзү тейлөө порталдары.
  4. Автоматташтырылган иш процесстери.
  5. Саат алкактары боюнча колдоону жайылтуу.
  6. IT колдоо көйгөйлөрүн азайтуу.

Жогорудагылардан тышкары, инциденттерди башкарууда MTTR деген эмне? Чечүү үчүн орточо убакыт ( MTTR ) иш тактасын колдоо үчүн кызмат деңгээлинин көрсөткүчү болуп саналат, ал качантан баштап орточо өткөн убакытты өлчөйт окуя чейин билдирилет окуя чечилет. Ал, адатта, саат менен ченелет, жана иш саатына эмес, саатка тиешелүү. Көпчүлүк окуяларды башкаруу системалар оңой байкоо жүргүзө алат MTTR.

Ошо сыяктуу эле, мен кантип MTTR жакшыртсам болот?

MTTRди туура жол менен кыскартуу

  1. Күчтүү инциденттерди башкаруу боюнча иш-аракеттер планын түзүңүз.
  2. Окуяларды башкаруу командалык структураңызда ролдорду аныктаңыз.
  3. Бардык команданы ар кандай ролдорго жана функцияларга үйрөтүңүз.
  4. Монитор, монитор, мониторинг.
  5. Инциденттерди тезирээк аныктоо, диагностикалоо жана чечүү үчүн AIOps мүмкүнчүлүктөрүн колдонуңуз.
  6. Эскертүү куралдарыңызды кылдаттык менен калибрлеңиз.

Кантип мен билет системамды жакшыртсам болот?

Бул жерде сиздин командаңыз компанияңыздын колдоо кезегин жакшыраак башкаруунун 13 жолу бар

  1. №1: Биринчи келген, биринчи кызмат кылган vs.
  2. №2: Өзүн-өзү тейлөөнү иштетүү.
  3. #3: Ар дайым билеттин абалын орнотуңуз жана көзөмөлдөңүз.
  4. #4: Колдонуучуларды компанияларга дайындоо.
  5. #5: Иш процесстерин автоматташтыруу.
  6. #6: Колдоо иш процессин түзүү (жана аны ишке ашыруу)
  7. №7: Колдоо билеттериңизди бөлүңүз.

Сунушталууда: