TSR иши кандай?
TSR иши кандай?

Video: TSR иши кандай?

Video: TSR иши кандай?
Video: TSR - система безопасности и распознавания дорожных знаков 2024, Ноябрь
Anonim

Техникалык колдоо өкүлдөрү кирген телефон чалууларына жооп беришет жана компьютердик программалык камсыздоо жана жабдык менен кардардын техникалык көйгөйлөрүн чечишет. Колл-борборлор техникалык колдоо боюнча өкүлдөрдү жалдайт иш кечки жана дем алыш күндөрүн камтышы мүмкүн болгон ийкемдүү нөөмөт учурунда толук жана толук эмес убакыт.

Ошондой эле билесизби, TSR жумушу деген эмне?

Колл-борбордун агенти - бул бизнес үчүн кирүүчү же чыгуучу кардарлардын чалууларын тейлеген адам. Callcenter агентинин башка аттары кардарларды тейлөө өкүлү (CSR), байланыш борборунун агенти, телефон сатуу же тейлөө өкүлү ( TSR ), тейлөөчү, өнөктөш, оператор, эсеп аткаруучу же команда мүчөсү.

Ошондой эле, техникалык колдоо өкүлүнүн иши кандай? Job үчүн сүрөттөмө Техникалык колдоо өкүлү Кардарларга телефон аркылуу, электрондук почта аркылуу же жекеме-жеке өнүмдөрдөгү көйгөйлөрдү аныктоого жана чечүүгө жардам бериңиз. Татаал көйгөйлөрдү тиешелүү кызматкерге же бөлүмгө жеткириңиз. Кардарларды программалык камсыздоону жана жабдыктарды орнотуу жана жаңыртуу аркылуу жетектөө.

Ошондой эле билесизби, TSR деген эмне?

CSR Кардарларды тейлөө өкүлүн билдирет TSR Техникалык колдоо өкүлүн билдирет. Көбүнчө, CSR гана мүмкүн кыл CSR иштейт, бирок кээде а TSR ошондой эле КСЖ ишин аткарат. КСЖ ишин башкарган TSRs менен көйгөй болуп саналат алар эмпатия жок деп.

TSR чалуу борбору деген эмне?

А чалуу борбору агент - бул келген же чыккан кардарды тейлеген адам чалуулар бизнес үчүн. Башка аттар а чалуу борбору агент кардарларды тейлөө өкүлү (CSR), байланышты камтыйт Борбор агент, телефон сатуучу кызматынын өкүлү ( TSR ), тейлөөчү, өнөктөш, оператор, эсеп аткаруучу же команда мүчөсү.

Сунушталууда: